Anonym23 (58):
„Ich arbeite mit einem Trainer zusammen in der Personalentwicklung. Unsere Auftragslage ist nicht sehr gut. Ich denke ständig darüber nach und arbeite auch daran, was ich ändern kann, muss, soll, finde aber keine wirkliche Lösung. Ich suche tatsächlich einen Weg, wie sich bei mir der Knoten öffnet und ich unser Geschäft stabilisieren kann.“
Liebe oder lieber Anonym23,
Wenn ich Ihre Sätze lese, entsteht in mir das Bild eines Menschen, der sich alleine fühlt. Eines Menschen, der bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und vielleicht auch dazu neigt, retten zu wollen.
Ich kann mich natürlich auch komplett täuschen. Ich kenne Sie ja nicht. Und ich weiß auch nicht, in welcher Branche Sie unterwegs sind und wie es in Ihrem Unternehmen konkret ausschaut.
Aus meiner Sicht steht zunächst die Geschäftsführung in der Verantwortung, das Unternehmen so aufzustellen und zu leiten, dass es sich stabil entwickeln kann.
Aber natürlich ist auch jeder einzelne Mitarbeiter dafür verantwortlich, dass Kunden gerne kaufen und dass die Produkte und Dienstleistungen so entwickelt und angeboten werden, dass es den Kunden leicht fällt, sie zu wollen.
Vielleicht verbirgt sich hier ein hilfreicher Lösungsansatz. Unsere Welt wird immer digitaler, immer vergleichbarer, immer schneller. Unternehmen, die sich vor allem um sich selbst drehen, um die eigenen Prozesse und Pfründe, werden es schwer haben, in dieser veränderten Welt zu bestehen.
Erfolg haben vor allem die Unternehmen, die sich eng an den Bedürfnissen ihrer Kunden orientieren. Hier gibt es für Personalentwickler in der Tat viel zu tun. Denn viel zu oft noch wird der Kunde als unbekanntes Wesen oder gar als Störfaktor betrachtet – also:
- Welche Kultur herrscht in Ihrem Unternehmen? Wirklich?
- Schauen alle Mitarbeiter jeden Tag tatsächlich auf den Kunden oder mehr auf sich selbst?
- Wie ist die tatsächliche Einstellung zu Wandel, Disruption, Veränderung?
- Wer und wo sind die Bremsen im Unternehmen?
- Wie steht es um Wertschätzung, Vertrauen und Eigenverantwortung?
- Wer sind die Mitarbeiter, die die Lösung kennen? Und hört man auf sie?
- Wie findet die Personalauswahl statt? Werden Menschen bevorzugt, die das bestehende System fortführen? Oder trauen Sie sich, Menschen einzustellen, die anders denken, neu denken?
Personalentwicklung kann aus meiner Sicht nur dann wirklich etwas bewirken, wenn sie sich eng mit der Geschäftsführung abstimmt und beide Bereiche die gleichen Ziele verfolgen. Für viel zu viele Unternehmen aber ist die Personalentwicklung mehr oder weniger ein netter Spielplatz für die weibliche Belegschaft. Hier gibt es ein paar nette Seminare als Belohnung und dort hin und wieder eine interessante Fortbildung…
Wenn Sie tatsächlich den Ehrgeiz haben, aus Ihrer Position heraus die gesamte Firma zu stabilisieren, werden Sie nicht umhin kommen, zunächst in ein sehr offenes Gespräch mit der Unternehmensleitung zu gehen und sich Rückendeckung und aktive Unterstützung zu besorgen.
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen aber alleine dastehen, könnten Sie Ihre eigene Graswurzelbewegung ins Leben rufen. Suchen Sie sich zwei Mitstreiter, die so denken wie Sie, und kultivieren Sie unter sich einen neuen Spirit. Wenn dieser kraftvoll ist, magnetisch und zielführend, dann wird er sich ausbreiten und Stück für Stück auch andere Mitarbeiter und hoffentlich auch andere Führungskräfte inspirieren.
Ein neues Denken kann man nicht machen. Man kann es nicht einfordern und nicht befehlen. Man kann es nur vorleben. Je weiter oben der in der Hierarchie steht, der den neuen Geist vorlebt, desto erfolgsträchtiger.
Hier schließt sich der Kreis. Achten Sie gut auf sich, was Sie in Ihrer Position bewegen können und wo die Grenzen – Ihre Grenzen – sind. Es ist niemandem geholfen, wenn Sie sich aufreiben, während die, die tatsächlich die Verantwortung tragen, nicht mitziehen!
Da kann es auch ein externer Trainer nicht richten. Auch Berater und Coaches können nicht erledigen, was an der Spitze eines Unternehmens getan werden muss.
Werben Sie, inspirieren Sie, öffnen Sie sich neuen Denkweisen. Laden Sie Menschen ein, die inspirierende Vorträge halten und neue Sichtweisen anbieten. Und vernetzen Sie sich mit anderen Personalentwicklern, denn die stehen alle vor den gleichen Problemen. Sie müssen das Rad ja nicht neu erfinden…
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und viel Kraft,
Ihr
PS. Allen Fragen und Antworten finden Sie wie immer hier
